Es el porcentaje de organizaciones en Europa que tienen una función de comunicación con nivel de excelencia, según  el último Monitor Europeo de la Comunicación.

En varios escenarios he sido indagado por la existencia de algún modelo o referente universal para medir la calidad del proceso comunicativo.

Cuando se habla de medición en redes sociales, es importante establecer una diferencia sobre las diferentes alternativas que se tienen y valorar la información según el contexto.