Se acaba de publicar el más reciente estudio Global Communications Report 2016 con varias informaciones impactantes. Una de ellas es que las tendencias claves de esa profesión al año 2020 estarán dominadas por la generación de contenidos, la gestión de medios sociales, la reputación de marca y la medición.

Muchos estudios se han hecho a nivel global sobre cuáles son las mejores buenas prácticas existentes en el campo de la medición. De cuando en cuando también aparecen algunas listas sobre aquellas cosas que no se deberían hacer o por lo menos deberían matizarse.

Ese es el valor que la industria de la comunicación y relaciones públicas en el mundo tendrá la capacidad de generar al año 2020. El estudio Global Communications report 2016 explica que hoy el tamaño del negocio asciende a 14 mil millones, según The Holmes Report.

Es el porcentaje de comunicadores y PR en Inglaterra que invierten su presupuesto en relaciones con medios de comunicación.

El estudio CIPR State of the PR 2016 elaborado por Chartered Institute of Public Relations con la participación de más de 1.500 profesionales, identificó que la gestión de esas relaciones era la actividad que más presupuesto demandaba en los departamentos de Comunicación y relaciones públicas de estas organizaciones.

A su lado aparecieron la gerencia de eventos (39%), la gestión de medios sociales (34%), las comunicaciones internas (25%) y las campañas dirigidas a los consumidores (24%). Las demás no pasaron del 20%.

Parece sorprendente que 6 años después de la generación de la Declaración de Principios de Barcelona sobre medición e investigación, todavía se utilicen algunas métricas que poco o nada dicen sobre la calidad de la comunicación.