Los millenials, esa generación de colaboradores que hoy tiene entre 20 y 30 años, han sido muy investigados por el marketing, habida cuenta de la necesidad de indagar gustos y preferencias de este grupo de consumidores. Pero poco se han estudiado desde la perspectiva comunicativa. Es cierto que las tecnologías han ayudado a modificar las prácticas comunicativas y que las nuevas generaciones se adaptan más fácilmente a esas innovaciones. Pero, ¿qué tan diferentes son?
La recomendación de T&E es que si sus grupos de interés tienen una presencia alta de esta población, por ejemplo entre sus propios colaboradores, debería involucrar la variable EDAD dentro de sus mediciones. Algunos estudios recientes dan cuenta de que, por ejemplo en Estados Unidos, la fuerza laboral de este grupo asciende al 34% del total.
