¿Qué significa decir que la empresa busca que sus colaboradores se apropien de la estrategia corporativa?
El comunicador deberá trabajar con más énfasis la identificación de los Factores determinantes de aquellos aspectos relacionados con la EFICACIA del proceso, es decir, los que ayudan a determinar si la comunicación está generando o no cambios en actitudes, comportamientos, cogniciones o creencias que generen valor para la empresa.
A manera de ejemplo: muchas veces en los objetivos de comunicación se utilizan verbos como APROPIAR o expresiones como FORTALECER LA REPUTACIÓN.
¿Qué significa decir que la empresa busca que sus colaboradores se apropien de la estrategia corporativa? La respuesta a la pregunta establecerá los FDE. Una posible respuesta sería: empleados que conozcan el por qué y el para qué de la estrategia, que reconozcan que ella es viable y posible, que identifiquen los beneficios que ella tiene para la empresa y sus colaboradores. Obsérvese que los FDE brindan el nivel de detalle necesario para saber cuál es el alcance de un objetivo y evitan la ambigüedad de muchas expresiones que utilizamos los comunicadores.








