A lo largo de 13 años, Táctica & Estrategia ha acumulado el conocimiento generado con las voces de más de 8 mil empleados y 500 directivos de distintos niveles, que han ayudado a obtener una descripción de los retos que enfrenta la comunicación interna. Con este respaldo, pero también con los datos que una agencia consultora como Gatehouse (productora anual del informe State of the sector sobre comunicación interna), se genera este informe que aporta una visión particular sobre lo que depara el inmediato futuro. No son tendencias nuevas: son tan solo rutas que ya vienen siendo recorridas por muchas empresas y que cada vez se afianzan más.