¿Qué hacen los gerentes en organizaciones con procesos de comunicación altamente efectivos?

 En el 93% de los casos los gerentes comunican con total claridad a sus empleados lo que se espera de ellos. El estudio How the Fundamentals Have Evolved and the Best Adapt, publicado este año por Towers Watson,  destacó la importancia que tiene el que los gerentes brinden total apoyo para desplegar la promesa de valor que la empresa tiene para sus empleados.

Clarificar qué se espera de los empleados supone apropiarlos de la estrategia corporativa y fortalecer el nivel de alineación frente a ella. Sólo así será posible que asimilen con mayor precisión cuál es el papel que deben desempeñar para hacer que la estrategia sea viable y posible